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Au Mountain Hostel Tarter, votre santé et celle de notre personnel passe
avant tout. Ce sont les mesures que nous prenons pour remplir notre engagement
envers vous dans la prévention de Covid-19.

Vendredi 3 juillet 2020, nous rouvrons notre auberge, après l’arrêt forcé à cause de Covid-19. Le moment de se retrouver est enfin venu et nous sommes déjà impatients. L’engagement envers vous en la prévention de Covid-19 c’est très important pour nous.

Bien que
l’essence de notre auberge soit la même, quelque chose a changé au cours de ces
mois, et nous voulons vous en parler.

Au Mountain
Hostel Tarter, votre santé, votre bien-être et votre sécurité passent avant
tout, tout comme ceux de notre personnel. Ici, nous expliquons les mesures que
nous avons prises pour respecter notre engagement en matière de propreté et de
bien-être dans notre auberge.

COMMENT FONCTIONNERA
L’AUBERGE MAINTENANT?

Tous les espaces
et services de l’auberge seront en opération, sauf pour le moment le sauna, sur
recommandation du Ministeri de Salut del Govern d’Andorra.

De plus, nous
aurons une capacité maximale limitée, afin d’assurer la distance recommandée de
1,5 mètre entre les invités qui ne sont pas du même groupe de voyage. N’oubliez
pas d’apporter votre masque, car son utilisation est obligatoire à l’intérieur
de l’auberge.

Nous vous
demandons également d’essayer, dans la mesure du possible, de faire une
réservation préalable. De cette façon, nous pouvons mieux nous organiser pour
appliquer tous les protocoles que nous avons mis en place pour la prévention de
Covid-19. Ainsi, lorsque vous réservez, une fois la réservation confirmée, nous
vous enverrons les instructions pour l’enregistrement, afin que lorsque vous
arrivez à l’auberge, nous devons échanger le moins d’articles possible à la
réception.

QU’EST-CE QU’ON FAIT?

Chaque jour, nous
commençons nos journées de travail en nous souvenant de l’importance de la
propreté pour notre santé et celle de nos clients.

Nous avons donc préparé de manière très exigeante sur les protocoles de nettoyage et d’hygiène pour tous nos espaces. Nous étions déjà exigeants avant avec le nettoyage … imaginez maintenant! Et nous continuons à le faire jour après jour, très conscients de la Covid-19, coordonnée avec les autorités locales et suivant les directives du Ministeri de Salut del Govern d’Andorre et de l’Organisation Mondiale de la Santé. Notre engagement envers vous dans la prévention de Covid-19 est très important pour nous.

Dans les chambres

Dans les
chambres, nous utilisons des produits de nettoyage et de désinfection efficaces
contre le virus, et nous avons développé un protocole de nettoyage et de
désinfection encore plus exhaustif, si possible, pour nettoyer les chambres.
Surtout quand un invité part et avant l’arrivée du prochain, en accordant une
attention particulière aux éléments de contact fréquents et en pulvérisant du
désinfectant sur toutes les surfaces.

De plus, la
désinfection de la literie est garantie. Toute la literie est lavée à plus de
60 ° C et séchée en machine à des températures proches de 100 ° C.

Bien entendu, la
clé de la chambre est également désinfectée chaque fois que nous vous la
remettons ou que vous nous la renvoyez.

Dans les espaces communs

Dans les zones
communes, nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et nous utilisons des
produits de désinfection spéciaux (viricide), en particulier dans le salon, la
salle à manger, la cuisine, la salle de bain et la terrasse, en accordant une
attention particulière aux surfaces et éléments de contact fréquent.

Nous avons
également installé des stations de désinfection, équipés de gel désinfectant
pour les mains, du papier et un spray désinfectant pour les surfaces. Convient
même pour les surfaces et les aliments tels que les ustensiles de cuisine.
L’idée est que vous pouvez désinfecter vos propres meubles, surfaces et
ustensiles que vous utilisez, avant et après utilisation, pour une plus grande
tranquillité d’esprit pour vous.

Dans nos espaces de travail

Notre back office est également important, et nous avons également renforcée des nettoyages et désinfections dans nos espaces et dans nos outils de travail.

Nous pensons que c’est une partie très importante de notre engagement envers vous en la prévention de Covid-19.

QUE DEVEZ-VOUS FAIRE?

Très facile, 4
choses! DISTANCE | MAINS | MASQUE |
DÉSINFECTION

• DISTANCE

Essayez de garder
une distance minimale de 1,5 mètre entre les clients de l’auberge qui ne font
pas partie de votre groupe de voyage. Surtout dans les parties communes de
l’auberge.

• MAINS

Lavez-vous les
mains fréquemment, entre 30 et 40 secondes, toutes les parties de la main, avec
de l’eau chaude et savon. De plus, nous fournissons un gel désinfectant pour les mains à divers
endroits de l’auberge.

• MASQUE

N’oubliez pas
d’apporter votre masque, car son utilisation est obligatoire dans les parties
communes de l’auberge.

• DÉSINFECTION

Pour votre
sécurité et votre tranquillité d’esprit, au station de désinfection nous vous
fournissons, 24h / 24, les produits nécessaires pour que vous puissiez vous
désinfecter vous-même les meubles ou ustensiles d’usage partagée, avant et après leur
utilisation.

Facile, non?
Ainsi, nous garantirons la santé de chacun pendant notre séjour à l’auberge.
Comptez sur nous pour empêcher Covid-19. Et nous sommes sûrs que nous comptons
sur votre collaboration pour la sécurité et le bien-être de tous. Pas vrai?

Bienvenue chez
vous! Bienvenue à Mountain Hostel Tarter!

Vous pouvez suivre les recommandations et les conseils du Gouvernement d’Andorre sur la façon de prévenir Covid-19, sur le site officiel https://www.govern.ad/recomanacions

Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un @mail à info@mountainhosteltarter.com